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为了使客户放心使用本公司的产品本公司作出以下售后承诺：
“三服”工作
1.售前服务：为客户购买产品提供产品的咨询(包括产品的技术性能及价格)
2.售中服务：确保产品的质量做好按时交货工作。
3.售后服务：提供产品的安装与调试服务公司在全国各地都有售后服务人员.专业的技术及完善的售后确保用户购买放心使用安心。
姑苏复合碳生物脱氮需要完成硝化和反硝化两个过程。废水中的氨氮首先必须被硝化或转化成亚硝酸盐和硝酸盐，然后在反硝化过程中，硝酸盐被作为细胞呼吸过程中氧化简单碳化合物的供养体被还原成氮气。因此，以去除硝酸盐为目标的反硝化过程必须要有易生物降解的碳源存在。其来源包括进水中溶解性BOD、内源反硝化过程中细胞的糜烂物和各类上清液回流等。当进水溶解性有机物不足而脱氮要求很高时，则需要通过补充化学物质以提供反硝化过程所需要的碳源。该复合碳源药剂，为黑褐色液体，PH(1％水溶液)3.0-5.0，适用于城市污水以及工业废水，补充污水中碳源，调节微生物菌种脱氮所需营养比例。 姑苏复合碳源用法和用量： 城市污水：0.2-0.5公斤液/吨水，工业废水：≥0.3公斤/吨水。 本品投加点的选择跟药剂性质、水力条件、水质污染程度有关： 1、 的投药点一般选择在缺氧段，效果 ，药耗省，同时对水质产生的影响 ； 2、水力条件：混合时水力强度要大，时间要短，保证药剂与水充分混合； 3、水质污染程度较高较难处理时，由于该药剂为中性，对水质波动抗冲击性强，不影响出水水质，可不断增加投加量，确保出水达标排放。 包装和储存： 本品采用塑料桶包装，25公斤、吨桶或根据客户需求确定，常温下保存，储存期12个月，本品，应避免接触皮肤和眼睛，接触后用大量清水冲洗。
姑苏目前市面上常用的碳源：甲醇、乙酸、乙酸钠、面粉、葡萄糖、生物质碳源及污泥水解上清液等。在使用过程中，需要根据实际工程情况选择合适的碳源。 甲醇作为外碳源具有运行费用低和污泥产量小的优势，在甲醇碳源不足时，存在亚硝酸盐积累的现象。以甲醇为碳源时的反硝化速率比以葡萄糖为碳源时快3倍，其 碳氮比（COD：氨氮）为 2.8～3.2 。 但甲醇作为外加碳源时，有以下3点问题需关注： 甲醇易燃，为甲类危化品，储存和使用均有严格要求。特别是其储存需报当地公安部门备案审批，手续繁琐。
姑苏碳源使用方法及用量 投加地点：厌氧池或者缺氧池的进水口。 投 加 量：将本产品通过计量泵等设备连续投加至缺氧池(反硝化段) DOs0.5mg/L 与活性污泥充分混合接触 停留时间 2~4 小时 即可去除水中硝酸盐氮 每去除 1g 硝态氨所需 8-10g 复合碳源 具体用量根据亚硝酸盐、硝酸盐深度 每日处理水量 停 留时间等评估。具体使用量需视现场水质情况，并由技术人员评估确定。
